Saudi Post Office

السلام عليكم ورحمة الله،

أفيدكم انا العميل() بأنني عميل قديم مع البريد السعودي وحالياً أدرس في الولايات المتحدة، واقامتي هنا منذ خمس سنوات، حيث لم تحدث لي مشكلة منذ تعاملي مع البريد الأمريكي والسعودي أثناء مراسلاتي المباشرة بين البريدين دون وسيط كشركة بارسل واصل العالمي،
أفيدكم بانني منذ اكثر من ٣ شهور وبعد ان اقنعني اخي باستعمال واصل العالمي بدلاً من الارسال المباشر، قمت بارسال جهاز ايفون عن طريق البريد الامريكي الى واصل العالمي، وفي نفس الفترة ارسلت الكثير من الاغراض وكذلك مشتريات اخرى من المواقع العالمية وارسالها عن طريق بارسل،
ومؤخراً وبتاريخ ٢٥-٢-٢٠١٦ اشتريت جهاز ايفون وارسلته لبارسل وفي نفس الاسبوع ارسلت اشياء اخرى غير ثمينة، الا انني لم استلم فاتورة باستلام جهاز الايفون، علماً بأن الاغراض الاخرى تم استلامها،
وما أثار حفيظتي هو ان الاشياء الثمينة لا تصل ويتم استنكار استلامها من قبل الشركة الناقلة المتعاملة معكم،
وقد عملت اتصالات كثيرة مع البريد الأمريكي ليؤكدوا ان الشحنات تصل حسب ماهو مكتوب في العنوان وموقعهم الالكتروني هو اكبر اثبات الا انني تواصلات مع جميع مراكز التوزيع والارسال المعنية وتجاوبوا معي بكل ود واحترام بان الشحنات تصل بكل أمان، وكما تعلمون بأن البريد الامريكي هو جهة حكومية فدرالية ولا يمكن التلاعب ولو بمقدار شعرة، ولم الحظ خلال خمس سنوات اي ملاحظات بل هناك كل ثقة بين العميل والشركة،
وبعدها قمت بالذهاب شخصياً الى شركة بارسل في ولاية ديلاوير بعد العجز المطلق عن الوصول لهم بالتلفون، وماوجدت هو عدم ترتيب ومبالاة، كما انهم لا يحترمون العميل بقولهم لايعلمون عن اي شي وتواصل مع السعودية،
ومن هنا اطلب منكم التدخل المباشر لتعويضي هذه المرة عن جهاز الايفون وهو جديد ،
بعد ان تبين لي ان شركة بارسل لا امان لها، ناهيك عن التقييم السيء جداً في موقع جوجل حينما بحثت عنهم،،
وارجو الا تكون مثل هذه الشركات عائق في تقدم وازدهار البريد السعودي بعد ملاحظة تقدمه في السنوات الأخيرة،
واقولها بصراحة بأن شركة بارسل لا تمثل البريد واقطع تماما التعامل معها
وتجدون برفقه معلومات موثقة وداخلية من البريد الامريكي بتسليم الشحنة
ولا يمكنكم طلب اثبات اكثر من ذلك لانها شركة فدرالية ومعتمدة وبإمكانكم التواصل معهم وستجدون تعاونهم بكل ود وتقدير،،
ارجو بناء الثقة مع العميل حتى لا تحدث ثغرات بين العملاء والشركة ويؤثر ذلك سلباً على تقدم الشركة
واعتذر على الاطالة ولكن لابد من تدخل حضرتكم وايجاد حل اما بفتح تحقيق مع الشركة المتعاملة معكم وايجاد الجهاز او تعويضي ولن يتم التعامل معهم نهائياً وهذا تقييمي لهم في مواقع التواصل الا اني لازلت اثق بالبريد السعودي كجهة تسعى وبشكل سريع الى مواكبة التطور وبناء الثقة بالعميل
ولكم وافر الشكر والتقدير.

Result for Domestic Tracking Number 9534 6136 4287 6056 2826 70

Destination and Origin

Destination

ZIP Code

City

State

197209004

NEW CASTLE

DE

Origin

ZIP Code

City

State

805219997

FORT COLLINS

CO

Tracking Number Classification

Class/Service

Class/Service:

USPS Retail Ground USPS Tracking

Class of Mail Code/Description:

BP / USPS Retail Ground

Destination Address Information

Address:

262 QUIGLEY BLVD

City:

NEW CASTLE

State:

DE

5-Digit ZIP Code:

19720

4-Digit ZIP Code add on:

9004

Delivery Point Code:

62

Record Type Code:

Street Record

Delivery Type:

Business, Other

Origin / Return / Pickup Address Information

Address:

City:

State:

5-Digit ZIP Code:

80521

4-Digit ZIP Code add on:

9997

Service Delivery Information

Service Performance Date:

Scheduled Delivery Date:  Wednesday,  03/02/2016

Network Predicted Delivery Date:

Thursday,  03/03/2016

Delivery Date from AAU (Notification Delivery Date):

Tuesday,  03/01/2016

Zone:

07

PO Box:

N

Other Information

Service Calculation Information

Payment

Payment Type:

Other Postage

Payment Account Number:

000000000000

Postage:

$10.09

Weight:

1 lb(s) 8 oz(s)

Rate Indicator:

Single-Piece Rate

Agent Information

Extra Services

Extra Services Details

Description

Amount

USPS Tracking

Events

Event

Event
Code

Event Date

Event Time

Location

Input Method

Scanner ID

Carrier Route

Posting Date / Time (Central Time)

Other Information

DELIVERED, TO AGENT

01

03/01/2016

07:58

NEW CASTLE, DE 19720

Scanned

IMD 030SHCF166 (non-wireless)

Scanned by route 00000014

03/01/2016 08:17:49


Facility Finance Number: 095280

OUT FOR DELIVERY

OF

03/01/2016

07:22

NEW CASTLE, DE 197209004

System Generated

03/01/2016 07:11:45

SORTING/PROCESSING COMPLETE

PC

03/01/2016

07:12

NEW CASTLE, DE 197209004

System Generated

03/01/2016 06:53:32


Distribution Complete Label ID: DC13 7467 3000 1603 0106 4405

ARRIVAL AT UNIT

07

03/01/2016

06:35

NEW CASTLE, DE 197209998

Scanned

IMD 030SHCF166 (non-wireless)

Scanned by route 00000014

03/01/2016 05:58:37

ENROUTE/PROCESSED

10

02/29/2016

13:04

PHILADELPHIA, PA 19116

Scanned

PSM-3-IU

02/29/2016 12:06:37

ENROUTE/PROCESSED

10

02/26/2016

00:20

DENVER, CO 80217

Scanned

PSM-1-IU

02/26/2016 01:29:21

DEPART POST OFFICE

SF

02/25/2016

19:01

FORT COLLINS, CO 805219997

System Generated

02/25/2016 20:32:37


Closeout Label ID: CT13 7604 0000 1602 2520 2413

ACCEPT OR PICKUP

03

02/25/2016

12:18

FORT COLLINS, CO 805219997

Scanned

POS 364287

Destined to route C038

02/25/2016 13:45:38


Facility Finance Number: 073170

Dennis Esterline

Postmaster

New Castle DE 19720-9998

Phone: 302-328-6472

Fax: 650-577-2819

Advertisements